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OBJETIVOS:

  • Identificar las características de un profesional de ventas.
  • Conocer las etapas del proceso de ventas.
  • Reconocer las competencias que se requieren para las ventas

TEMARIO:

  1. ¿Qué es la asministración del tiempo?
  2. Ejercicio: ¿Cómo uso mi tiempo?
  3. Elementos para la Administración del Tiempo
  4. Establecer Objetivos
  5. Planear
  6. Organizar
  7. Establecer prioridades
  8. Matriz de la Administración del Tiempo
  9. Cuadrante I: IMPORTANTE – URGENTE
  10. Cuadrante II: IMPORTANTE – NO URGENTE
  11. Cuadrante III: NO IMPORTANTE – URGENTE
  12. Cuadrante IV: NO IMPORTANTE – NO URGENTE
  13. Ejercicio
  14. ¿Cómo usar la Matriz de Administración del Tiempo?
  15. Controlar
  16. Balance entre Eficiencia y Efectividad
  17. Evaluación Final
  1. Introducción
  2. ¿Qué son las ventas?
  3. A.I.D.A
  4. Etapas del proceso de ventas
    1. Prospección
    2. Preparación
    3. Acercamiento y presentación
    4. Detección de necesidades
    5. Argumentación
    6. Manejo de Objeciones
    7. Cierre
    8. Seguimiento post-venta
    9. Fin de la negociación
  5. Ejercicio
  6. Competencias en ventas
    1. Competencias actitudinales
    2. Competencias cognoscitivas
    3. Competencias de comunicación
    4. Competencias de influencia
    5. Competencias de liderazgo
    6. Competencias de planificación
    7. Competencias intrapersonales
  7. Evaluación final

Etapas del proceso de ventas

COMPETENCIAS RECIBIDAS
El participante deberá lograr identificar las competencias que requiere para que el cliente le preste atención para luego despertar su interés en conocer tu producto, con lo cual lograrás en él el deseo por el mismo y, por último, pasarás a la acción a través de la cual concretará la venta.

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

• html5, Java scrip, standar scorm, Canvas, JPG, PNG

Lecciones